* 拿到全新的设备我们需要怎么使用

1. 首先将设备的服务器参数设置好，如果参数未设置即使连接到路由器，也是无法使用的。
2. 如果有自定义音频的客户，将音频更新到设备中去。
3. 配置WIFI连接到路由器，详情请看前文配网章节。

* iPhone手机用户配网时网页跳转问题

1. 如iPhone手机出现连接设备WiFi网页无法跳转，则可把该网络忘记之后再重新连接。也可连接上WiFi后打开浏览器输入192.168.4.1。

* 使用AP配网后设备没有报相关提示音

1. 确认设备是否已经设置了相对应的服务器参数，如果设备内没有设置相关服务器参数，即使连接上服务器，也不会报“网络连接成功”，“服务器连接成功”。
2. 设置服务器参数和用AP配置完路由器连接账号密码后，如果只听到“网络连接成功”，则说明服务器相关参数设置有问题。可使用配置工具重新设置。
3. 设置服务器参数和用AP配置完路由器连接账号密码后，如果未听到任何声音，则说明路由器账号密码错误，可重新配置。注：设备目前只支持2.4G路由器信号，不支持5G信号，也不支持中文名的路由器。

* 设备突然出线漏报的情况

1. 如果设备出线推送三条消息漏报一两条的情况，可能是由于设备订阅号重复，两台设备反复上下线，导致推送消息不会集中在一台机器播报。选一台设备写入新三元素即可。